Credivo (FlexiFin) už není v likvidaci ani v insolvenci. Jak dál postupovat?

Mnoho klientů společnosti Credivo Finance s.r.o. (dříve FlexiFin) neví, co mají dělat s ohledem na turbulentní změny. Mají úvěr dál splácet? Mohou požadovat vrácení úroků? A co se stane s řízením před finančním arbitrem?

Níže najdete jednoduchý návod podle toho, v jaké situaci se nacházíte. Pokud si však nejste jisti, jak máte dál postupovat, rádi Vám zdarma poradíme – stačí vyplnit formulář zde.

Co se stalo s Credivem?

Jak již mnozí vědí, společnost Credivo Finance s.r.o. nejprve v červnu 2026 vstoupila do likvidace. O této skutečnosti jsme vás informovali zde.

Následně byl proti společnosti podán insolvenční návrh a bylo zahájeno insolvenční řízení. Toto řízení však skončilo, protože insolvenční návrh byl vzat zpět. Soud proto insolvenční řízení zastavil.

Společnost Credivo Finance s.r.o. tak v současnosti není v insolvenci ani v likvidaci.

Máte-li úvěr od Crediva nebo od FlexiFin, možná se nyní ptáte, jak máte dál postupovat. Záleží především na tom, kolik jste si půjčili a kolik jste již celkem zaplatili.

1. Zaplatil jsem méně, než kolik jsem si půjčil

Příklad:

• půjčili jste si 10 000 Kč,
• na splátkách jste zatím zaplatili pouze 5 000 Kč.

V takovém případě jste dosud nevrátili ani celou půjčenou částku. Úvěr je proto potřeba dál splácet.

Platby zasílejte na účet uvedený ve své úvěrové smlouvě nebo v aktuálních platebních pokynech společnosti FlexiFin v jejich aplikaci. Před odesláním platby si zkontrolujte zejména:

• číslo účtu,
• variabilní symbol,
• výši splátky,
• termín splatnosti.

2. Zaplatil jsem více, než kolik jsem si půjčil

Příklad:

• půjčili jste si 10 000 Kč,
• na splátkách jste již zaplatili 20 000 Kč.

V takovém případě doporučujeme nechat úvěrovou smlouvu prověřit.

Nechat zdarma prověřit smlouvu

U spotřebitelských úvěrů musí poskytovatel splnit řadu zákonných povinností. Musí například řádně posoudit, zda je klient schopen úvěr splácet. Smlouva také musí obsahovat všechny zákonem vyžadované informace a podmínky úvěru nesmějí být v rozporu se zákonem.

Pokud Credivo své povinnosti nesplnilo, můžete mít podle okolností konkrétního případu nárok na:

• odpuštění dosud neuhrazených úroků a poplatků,
• snížení nebo úplné odpuštění zbývajícího dluhu,
• vrácení úroků a dalších částek, které jste již zaplatili nad rámec půjčené částky.

Chcete vědět, zda můžete mít nárok na vrácení úroků a odpuštění dluhu i vy? Pro prověření stačí vyplnit jednoduchý formulář a uvést základní informace o úvěru. Následně vyhodnotíme, zda ve vašem případě může být důvod požadovat vrácení peněz.

Vyplnit formulář

3. Nevím, kolik jsem již celkem zaplatil

Pokud nevíte, kolik jste si půjčili nebo kolik jste již zaplatili, připravte si:

• úvěrovou smlouvu,
• přehled splátek,
• bankovní výpisy,
• e-maily a SMS zprávy od FlexiFinu,
• případné výzvy k zaplacení.

Z bankovních výpisů můžete sečíst všechny platby, které jste společnosti poslali. Výslednou částku porovnejte s částkou, kterou jste skutečně obdrželi na svůj účet.

Do zaplacené částky započítejte nejen pravidelné splátky, ale také poplatky, sankce nebo jiné platby související s úvěrem. Pokud si nejste jistí správností výpočtu, můžete si u nás nechat správnost zdarma ověřit.

4. Dostal jsem výzvu k zaplacení

Výzvu neignorujte, ale ani automaticky neplaťte celou požadovanou částku bez kontroly.

Nejprve si ověřte:

• kdo po vás platbu požaduje,
• z jaké smlouvy požadavek vychází,
• jak byla požadovaná částka vypočtena,
• kolik jste již celkem zaplatili,
• zda není část požadované částky tvořena úroky, poplatky nebo sankcemi, na které věřitel nemusí mít nárok.

Pokud si nejste jistí správností požadované částky, nechte smlouvu a dosavadní platby zdarma prověřit.

5. Probíhá řízení před finančním arbitrem

Pokud jste již podali návrh k finančnímu arbitrovi a požadujete po společnosti Credivo vrácení úroků nebo jiných plateb, nemusíte podávat nový návrh.

Skončení insolvenčního řízení neznamená, že by bylo řízení před finančním arbitrem automaticky ukončeno. Finanční arbitr bude v řízení nadále pokračovat.

Jestliže vás finanční arbitr vyzve k doplnění dokumentů, vyjádření nebo jiné součinnosti, je potřeba na výzvu odpovědět ve stanovené lhůtě. Pokud jste žádnou výzvu neobdrželi, zpravidla není potřeba nyní činit žádný další úkon.

Pokud řízení před finančním arbitrem trvá již příliš dlouho, můžete učinit další kroky.